返送商品の処理方針のご案内(住所不明・長期不在)

いつもamoodをご愛用いただき誠にありがとうございます。

この度は住所不明・長期不在等により、返送となった商品の処理方針についてご案内いたします。

お客様の不備（住所不明・長期不在）により、佐川急便にて配送不可となった場合、弊社の返送センターにて約１ヶ月ほど商品を保管しております。

弊社の返送センターでの保管期間（約１ヶ月）が過ぎた場合は該当商品は破棄となり、返金・再配送が不可能となっております。

弊社の返送センターでの保管期間内に再配送を要請する場合は着払い（お客様負担）での再配送が’可能でございます。
※弊社では再配送費用はわかりかねます。

返送商品の保管期間終了後の処理方針につきましての詳細は下記をご確認お願いいたします。

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■ 対象日：2024年8月21日以降 （搬送日基準）

■ 処理方針：返送センターの保管期間終了後は再配送不可・返金およびキャンセル不可

※該当商品につきましては【配送中】又は【お受け取り完了】と表示されます。

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引き続き、amoodをどうぞよろしくお願いいたします。

24.08.21