配送遅延注文に関する自動キャンセルポリシー施行のお知らせ

いつもamoodをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様により安心してお買い物をお楽しみいただくため、2026年3月10日より「注文自動キャンセルポリシー」を施行いたします。

下記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

■ 施行日：2026年3月10日～
■ 対象基準 : ご注文日から15営業日以内に商品の発送が開始されていない場合、該当のご注文は自動的にキャンセルとなり、返金処理が行われます。

※ショップより事前に「配送遅延の通知」にて、遅延理由および発送予定日のご案内があった場合に限り、自動キャンセル期限を最大2回まで延長することが可能です。
※配送遅延の通知につきましては、延長は最大2回まで可能であり、1回目は最大10営業日、2回目は最大5営業日、合計で最大15営業日まで延長される場合がございます。
※配送遅延の通知に記載されている発送予定日が経過しても商品が発送されない場合、自動的にキャンセルおよび返金処理が行われます。

今後とも、お客様に安心してご利用いただけるサービス運営に努めてまいります。

引き続きamoodをどうぞよろしくお願いいたします