配送遅延のご案内

いつも amood をご利用いただき誠にありがとうございます。
カスタマーセンターでございます。

現在、提携配送会社である 佐川急便 におきまして、Qoo10 セール期間による注文量の急増の影響で、倉庫からの出庫および配送に大規模な遅延 が発生しております。

この影響により、日本国内でのお届けに 通常より少なくとも1週間以上の遅延 が見込まれております。
お客様には多大なご不便とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

配送会社側でも早期正常化に向けて全力で対応しておりますが、配送完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。

ご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

引き続き amood をどうぞよろしくお願いいたします。

更新日：2025年12月3日