一部商品が届いていない

商品不足（商品漏れ）について

• ご注文商品はショップごとに発送されますため、同じショップの商品でも発送時期が異なる場合があります。
• 追跡番号ごとに商品を発送しているため、同じ追跡番号のパッケージに注文商品が入っていない場合は、商品漏れの可能性があります。

商品不足（商品漏れ）申請の注意点

• 商品受け取りから7日が経過した場合、商品不足申請はできません。
• 「受け取り完了」ボタンを押した場合、商品不足申請はできません。
• 対応が難しい場合の詳細は こちら をご確認ください。

商品が届いていない場合は、7日以内に必ず「商品漏れ」としてカスタマーセンターまでお問い合わせください。