いつ返金されますか？

■ クレジットカード

自動で返金手続きが行われます。
ご利用の決済方法により、ご返金までに時間がかかる場合がございますため、詳細はご利用いただいた決済会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

※返金は注文時に指定された支払い方法に準じてご返金いたします。

※クレジットカード会社により返金完了まで通常1～2週間かかる場合がございます。

※一定期間が過ぎても返金されない場合は、ご利用のカード会社様へお問い合わせください。

■ コンビニ払い

ご注文がキャンセル・返金対象となった際には、決済代行会社「EXIMBAY」より返金手続きのご案内メールが送信されます。

※海外送金による返金のため、手続き完了から返金までに通常3〜4週間程度お時間をいただく場合がございます。

■ au PAY

自動で返金手続きが行われます。

※返金完了まで、通常4～5営業日程度かかる場合がございます。

※一定期間が過ぎても返金されない場合は、au PAYへお問い合わせください。

■ メルペイ

自動で返金手続きが行われます。

※返金完了まで、通常4～5営業日程度かかる場合がございます。

※一定期間が過ぎても返金されない場合は、メルペイへお問い合わせください。

■PayPay

自動で返金手続きが行われます。

※返金完了まで、通常4～5営業日程度かかる場合がございます。

※一定期間が過ぎても返金されない場合は、メルペイへお問い合わせください。

注意事項

• 返金タイミングは決済手段や金融機関により異なります。
• 返金金額がクレジットカードの明細に表示されるまで時間がかかる場合があります。
• キャンセル確定前に発生した手数料（例：コンビニ払い時の支払い手数料などが発生した場合）は返金対象外です。
• 銀行口座情報などに不備があった場合、返金処理に遅れが生じる可能性がございます。
• 返金処理完了後の通知は、別途お送りしておりません。
  

※個人情報に関わるため、返金状況の詳細はお客様ご自身でご利用の決済会社へ直接お問い合わせいただく必要がございます。あらかじめご了承ください。